Privatlivspolitik

Hos Danish Households tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Danish Households er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via danishhouseholds.dk.

Kontaktoplysninger:

Danish Households
E-mail: [indsæt e-mail]
CVR-nr.: [indsæt CVR-nummer]
Adresse: [indsæt adresse]

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler på vores webshop, kontakter os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Ordreoplysninger

• Betalingsoplysninger

• Leveringsoplysninger

• IP-adresse

• Oplysninger om din brug af hjemmesiden

• Eventuel kommunikation med kundeservice

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores service, behandle din ordre og forbedre din oplevelse på webshoppen.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af ordrer

• Betaling og fakturering

• Kundeservice og support

• Håndtering af returneringer og reklamationer

• Overholdelse af bogførings- og regnskabskrav

• Forbedring af webshoppen og brugeroplevelsen

• Markedsføring, hvis du har givet samtykke

• Forebyggelse af svindel og misbrug

Betalingsoplysninger

Når du betaler på danishhouseholds.dk, behandles dine betalingsoplysninger sikkert via vores betalingsudbyder.

Danish Households opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse med det formål at sende dig nyheder, tilbud og relevant information.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket i bunden af e-mailen eller ved at kontakte os.

Vi sender kun markedsføring, hvis du har givet samtykke.

Cookies

Danishhouseholds.dk anvender cookies til at få webshoppen til at fungere, analysere trafik, forbedre brugeroplevelsen og målrette markedsføring.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores service eller overholde lovgivningen.

Oplysninger kan deles med:

• Betalingsudbydere

• Fragtfirmaer

• IT- og hostingudbydere

• Regnskabs- og bogføringssystemer

• Marketingplatforme, hvis du har givet samtykke

• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.

Oplysninger relateret til køb og regnskab opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsreglerne.

Oplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

• Få urigtige oplysninger rettet

• Få slettet oplysninger, hvis vi ikke længere har et lovligt grundlag for at opbevare dem

• Få begrænset behandlingen af dine oplysninger

• Gøre indsigelse mod behandlingen

• Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format

• Trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang og ulovlig behandling.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på danishhouseholds.dk.